“O Serviço Integrado de Mobilidade (SIM), da CP, é um serviço orientado para informar os Clientes com Necessidades Especiais sobre as condições de acessibilidade dos comboios e estações da CP, assim como de outros equipamentos e serviços ao seu dispor. Trata-se de um serviço telefónico que funciona 24 horas por dia, através do número 707 210 746.
Este serviço foi agora atualizado, e disponibiliza informação sobre táxis adaptados para pessoas com mobilidade reduzida, em Lisboa e no Porto, e para reduzir o período de antecedência dos pedidos de 48 para 24 horas.
Através do SIM, o Cliente com Necessidades Especiais da CP poderá obter, entre outras, informações sobre acessibilidade dos comboios e estações da rede da CP, acessibilidade dos equipamentos e condições comerciais. Também poderá obter ajuda no planeamento da viagem em condições de conforto e segurança e solicitar assistência no embarque, durante a viagem e no desembarque.”
Fonte: Instituto Nacional para a Reabilitação
